Республиканский Центр Занятости ДНР - 20200730_CPTO

Завершился дистанционный семинар Донецкого центра профессионально-технического образования Республиканского центра занятости

 

 

30 июля 2020 года завершился онлайн-семинар Донецкого центра профессионально-технического образования Республиканского центра занятости для лиц, ищущих работу, по направлению «Основы психологии общения в сфере услуг».

В ходе проведения онлайн-семинара главный специалист отдела профобучения Донецкого ЦПТО РЦЗ Ксения Гаврилова акцентировала внимание слушателей на необходимости владения психологией общения с целью формирования положительного имиджа предприятия, успешной реализации услуг и товаров. «Сфера услуг представляет собой быстрорастущую отрасль экономики, а качество услуг является важнейшей составляющей культуры обслуживания. К каждому клиенту необходимо применять свой особенный подход, учитывая индивидуальные особенности человека», - отметила она.

В рамках обучающих онлайн-занятий слушатели освоили приемы эффективного общения, изучили основы невербальной коммуникации, ознакомились с методами и приемами разрешения конфликтов.

В настоящее время Донецким центром профессионально-технического образования Республиканского центра занятости для лиц, ищущих работу и являющихся уверенными пользователями персонального компьютера, проводятся профориентационные семинары в режиме онлайн-трансляций по 7-и направлениям. С перечнем таких семинаров можно ознакомиться в том числе на сайте Республиканского центра занятости в разделе «Анонсы».

Яндекс.Метрика

Республиканский центр занятости Донецкой Народной Республики, 2015 - 2020

Полное или частичное копирование материалов с этого сайта разрешено при наличии прямой гиперссылки.